Carolina Herrera, 212 NYC Eau de Toilette para Mujer, 100 ML

🚚 Envíos

En Aroma Negocio enviamos todos los pedidos a través de DHL Express, una de las paqueterías más confiables y rápidas a nivel nacional.

Elegimos DHL porque garantiza:

• Entrega segura y puntual directamente a tu domicilio o punto de recolección más cercano.
• Tiempos de entrega express, generalmente de 1 a 3 días hábiles, según tu ubicación.
• Rastreo en tiempo real, para que siempre sepas dónde está tu pedido.

Tan pronto tu pedido sea recolectado por la paquetería desde nuestro almacén, recibirás una notificación vía WhatsApp, SMS y/o correo electrónico con tu número de guía, para que puedas rastrear tu pedido en cada paso del proceso y estar pendiente de su llegada.

Además, cada paquete es preparado con cuidado, bien sellado y protegido para que recibas tu selección en óptimas condiciones.

📦 Enviamos a todo México.

En Aroma Negocio, trabajamos con dedicación para que cada pedido llegue a tus manos de forma segura, rápida y en perfectas condiciones. Nuestra prioridad es ofrecerte una experiencia de compra profesional, clara y sin complicaciones.

🚚 Envíos

Procesamiento de pedidos:
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmar el pago.
Una vez procesado, recibirás una notificación con los datos de envío y seguimiento.

Tiempos de entrega estimados:
México: 1 a 4 días hábiles.
Los tiempos pueden variar ligeramente por días festivos, zonas extendidas o situaciones externas ajenas a nuestro control.

Empaque y protección:
Todos los pedidos se envían perfectamente protegidos para garantizar que tus perfumes lleguen intactos.

Costos de envío:
El costo se calcula automáticamente al finalizar tu pedido, según el destino y volumen solicitado.
Ofrecemos envíos gratis por compras superiores a $1,499 (verifica en la página de inicio o en tu carrito).

🔄 Devoluciones y Cambios

En Aroma Negocio, la calidad es nuestra bandera. Si algo no sale como esperabas, estamos para ayudarte.

Aceptamos devoluciones o cambios únicamente en los siguientes casos:
El pedido llegó incompleto o con productos diferentes a los solicitados.
Existen defectos evidentes de fábrica en la presentación.
Cuando el producto tenga algún problema de calidad: por ejemplo, cuando el perfume no atomice bien o gotee, cuando falte la tapa o el atomizador, o cuando falte alguna pieza del perfume.
Esto no aplica en envases, cajas o envolturas.
Para hacer válido este reclamo se deberán enviar fotografías o video del producto dañado. Los gastos de envío que esto implique serán cubiertos por Aroma Negocio.

Condiciones para aplicar:
Notificar el incidente dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido. (Esto se toma a partir de la confirmación de entrega por parte de la paquetería. No se admiten reclamaciones después de este periodo).
Enviar fotos claras del empaque y productos afectados a nuestro WhatsApp o correo de atención.
El producto debe estar sin uso y en su empaque original.

No aceptamos devoluciones por:
Preferencias personales de aroma o presentación.
Productos abiertos o usados.
Pedidos realizados por error por parte del cliente.

Proceso de reembolso o cambio:
Una vez validado el caso, se ofrece una de estas soluciones:
Envío gratuito del producto faltante o de reemplazo.
Un cupón de crédito para tu siguiente compra.
Reembolso total o parcial, según aplique.

📩 ¿Necesitas ayuda?
Nuestro equipo de atención está disponible para ti.
📱 WhatsApp: (228) 359 8523
✉️ Email: contacto@aromanegocio.com

Gracias por confiar en Aroma Negocio.
Tu satisfacción es el perfume que más valoramos. 🌸